Телефон:  +7 (495) 542-12-73
Mail:  
График работы:  11-20 будни
Информация для покупателей

ВДпромо - непосредственный производитель приведенных товаров. Все товары изготавливаются под заказ, средний срок поставки 2-3 рабочих дня. Каталог содержит основные примеры продукции с расчетом цены, но изделия могут быть изготовлены по Вашим параметрам.

Обмен и возврат

refund_b1.jpg
1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
refund_b2.jpg
2Заполнить заявление о возврате.
refund_b3.jpg
3Приложить копию платежного документа, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием.
refund_b4.jpg
4Выслать посылку почтой по адресу:
109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 104, кор. 3, ООО «Вален Девелопмент».
refund_b5.jpg
5После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту vd@vdpromo.ru

Основания для возврата и обмена товаров

refund_2week.jpg
Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем. К таким товарам относятся изготовленные по макету заказчика изделия, а также материалы в раскроенном под заказчика виде. Также возврату не подлежат уцененные товары.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.

refund_defact.jpg
Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.

about_flag.png

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://ozpp.ru/laws/zpp.php